發(fā)票打印常見問題處理

發(fā)布日期：2016-01-27來源：納稅服務(wù)網(wǎng)編輯：劉夢(mèng)怡

[摘要]

　　常有納稅人在使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)時(shí)會(huì)遇到發(fā)票打印問題，解決方法歸納主要有以下幾種，不妨逐一排查試試：

　　1、使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)前，記得要先安裝下“必備軟件”，在登錄窗口下方點(diǎn)擊安裝就行。必備軟件里帶有打印控件，安裝完成后，發(fā)票的打印就靠打印控件來控制啦。用戶不需要再去做打印紙張?jiān)O(shè)置什么的。

　　2、雖然不需要設(shè)置紙張，但是有必要調(diào)校一下打印位置。可以使用菜單里的發(fā)票測(cè)試打印功能。測(cè)試的時(shí)候用打印紙就行，不用浪費(fèi)真的發(fā)票。在打印機(jī)放上普通打印紙(例如A4紙)，點(diǎn)擊“測(cè)試打印”，在彈出的打印頁面點(diǎn)擊“打印”按鈕進(jìn)行打印;打印完成后，拿打印好的打印紙與空白發(fā)票疊起來對(duì)著光比對(duì)打印位置，如果位置對(duì)不準(zhǔn)，就調(diào)整頁面上的參數(shù)，例如上移幾行，左移幾列等等，調(diào)整后重新再打印，再比對(duì)，直到位置與空白發(fā)票對(duì)準(zhǔn)，這個(gè)參數(shù)也會(huì)被系統(tǒng)保留下來。(當(dāng)然了，要注意，如果單位里是有多臺(tái)電腦在開票的話，最好要分別設(shè)置用戶，不然你調(diào)好的參數(shù)別的電腦不一定能用，別人如果改動(dòng)了你也會(huì)受影響，所以，最好是各自設(shè)置用戶，各自維護(hù)好適合自己的打印參數(shù))

　　3、如果測(cè)試打印就打不出來了，那么先檢查下您的電腦和打印機(jī)的連接是不是有問題。

　　4、如果打印機(jī)連接沒有問題，再檢查下會(huì)不會(huì)是使用的瀏覽器跟發(fā)票系統(tǒng)有不兼容，建議用IE瀏覽器進(jìn)行訪問，或是將您的瀏覽器設(shè)置為“兼容模式”后，再重新登錄系統(tǒng)打印。

　　5、同上，如果您使用了高版本瀏覽器(IE10、IE11)，也可能會(huì)存在兼容性問題，請(qǐng)?jiān)O(shè)置兼容模式，或在瀏覽器的‘兼容性視圖設(shè)置’中添加地稅網(wǎng)站：xm-l-tax.gov.cn，重新登錄打印。

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