文化建設要“求真務實”

發布日期：2014-07-07來源：本網編輯：龔煒

[摘要]

　　隨著市場經濟不斷發展，企業經營者對以人為核心的管理方式重要性的認識也在逐步深化，一些企業依靠成功的企業文化建設，將企業的經營理念、價值觀念、行為方式加以歸納總結，上升到理性的高度，使其成為企業和員工共同遵循的行為準則，促進企業管理向更高的層次發展，極大地促進了企業形象、管理水平、經濟效益的提升。一時間“企業文化”與“企業文化建設”成為了最熱門的話題。誠然，很多企業經營者中不乏得真經、出實效者，但也有不少企業枉費心機，將企業文化建設做成了表面文章。究其原因，就是沒有做到求真務實。筆者認為，在抓企業文化建設過程中，一定要注意從本企業的實際出發，遵循企業文化建設的要旨和規律，一定要植根于全體員工之中，使企業文化真正成為企業和員工共同遵守的價值觀、信念和行為方式，而且領導者要身體力行。要做到四個“切忌”：

　　企業文化建設切忌“深奧化”

　　時下談到企業文化建設，必然要引用大量的國內外經濟學家的論述。走進書店，有關企業文化建設的書籍也著實不少，翻開一讀，其中的內容卻大都雷同。據統計，國內外關于企業文化的定義大概有180多種，找幾種對比一下，感覺好像在做文字游戲，其共同點是抽象、深奧，既拗口又難懂。照著這些著述去建設企業文化，恐怕先就會讓管理者頭暈，普通員工又如何能夠懂得和接受?老板們可以大談杜拉克、卡耐基，拿“五種修煉”津津樂道，但作為企業的普通雇員，員工們所需要的是明確地告訴他們本企業是做什么的，想做成什么樣子，怎樣做;員工們應當遵從什么樣的行為規范，這些做法會為員工們帶來什么樣的好處，否則會有什么害處，這就夠了。淺顯才能易懂，易懂才利于推行。

　　某家國有建筑企業將其企業文化建設稱之為“家”文化建設，它這樣詮釋其內涵：“公司是一個大家庭，每位員工都是家庭成員，都要把企業的事情當作自家的事情去對待，把企業的榮譽當成自家的榮譽去珍惜，把企業的資產當成自家的資產去管理，把實現企業的興旺發達自家的興旺發達去奮斗。在公司這個大家庭里，員工就是我們的兄弟姐妹，員工的父母就是我們的長輩，員工的孩子就是我們的孩子，我們是企業的長子。作為長子就必須尊老愛幼，為家庭的未來著想。重視員工感受，關心員工生活，考慮員工需求，解決員工困難。時刻把員工的冷暖安危放在心上，落實在行動上，員工之間都是兄弟姐妹，要互相關心、互相愛護、互相幫助;同心和合，風雨同舟，甘苦與共，眾志成城，共建美好家園。”它這樣描述企業的使命：“筑造精品工程、創造美好生活”。它這樣表達企業的愿景：“創建一流的建筑施工企業，營造健康和諧的家園”。它這樣闡明自己的價值理念：“家興我榮、家衰我恥、家強我勝、家弱我敗”。以上用的都是直白的話語，講的都是人人能懂的道理，貼近員工，關乎人心。這套東西要讓做學問的人看來恐怕要笑掉大牙，賺其淺薄，然而恰恰是這樣的東西為員工欣然接受，并照著去做了，而且做得有聲有色。使這家企業在建筑市場競爭達到白熱化的情況下，年年有所長進。

　　企業文化建設切忌“形式化”

　　一些企業經管者把企業文化建設片面理解成為一種表面現象，借助形式提升外在形象。于是紛紛舉辦各種文體活動，搞“文化搭臺，經濟唱戲”，將極具科學性、系統性、具有豐富內涵的企業文化包裝成了藝術節、運動會，甚至不惜出巨資力邀各界名流、各類明星加盟，為宣傳企業形象造勢，“亂哄哄你方唱罷我登場”，演幾出鬧劇;或是投入大量人力財力請咨詢機構和廣告公司挖空心思地做策劃、寫文案、繪圖表，最后編印出厚厚的幾大堆裝幀精美、圖文并茂的MI、BI、VI手冊，往各級領導們的書架上一放，再配上點紀念品向左鄰右舍哥們好友相互贈閱，用以體現文化層次高、學識淵博、治企有方，之后便束之高閣，再也不去過問，企業生產經營和管理依然故我。然而，事實上企業文化建設真正需要的是全體員工的理解、參與以及共同認可，不能單靠少數“精英”、“專家”策劃運作。這樣做其實是將企業文化建設的形式與內容相剝離，給人以誤導，顯然達不到企業文化建設的真正目的，沒有把“依靠文化力提高生產力”這件事落到實處。

　　企業文化建設切忌“時髦化”

　　自從企業文化和企業文化建設被熱炒以來，一些所謂的專家見有利可圖，迅速將其“學問”商業化，紛紛著書立說，力推其“理論成果”。于是，各種冠以國家、國際等響亮名號的咨詢機構和協會應運而生，這些花企業的錢聘用或邀請專家學者講課，這些機構、協會在國內各大風景名勝區甚至港澳臺開辦培訓班吸引企業的老總們和中層管理人員前往參加，并采取了類似傳銷的方法替他們洗腦，將他們忽悠得云里霧里，將培訓班辦成了旅游團、聯誼會、或者簡直可戲稱作“老鼠會”。這些企業經營者管理者不顧本企業是否具備一定的文化基礎和積淀，不在如何搞好生產經營和管理，提高經濟效益上腳踏實地下功夫，卻輕信咨詢機構的蠱惑，每人花費幾千、幾萬元錢去接受所謂的“專業培訓”，然而一旦回到企業中，熱度一退才發現該做的事竟不知從何下手，學到的理論、方法根本用不上。更可悲的是一些經管管理者不從自己的經營思路和管理能力等方面找原因，反而責怪員工素質太低，不能跟上自己的思維，適應不了自己的領導方法，從而造成自己宏圖難展，英雄無用武之地。企業文化建設沒有群眾基礎，沒有員工的認可和積極參與，即便口號叫得震天響，結果終究還會是你嚷你的，他干他的。企業文化建設必須出實招、見實效。

　　企業文化建設切忌“實用化”

　　企業經營者基于希望企業快速發展的良好愿望，苦苦求索有效的管理方法，這是企業家對企業負責的表現，值得肯定。但也要懂得，企業文化不能包治百病，不能替代科學合理、符合客觀規律、適應市場發展要求的基本管理方法，不能看著別人的好，就拿來用。須知好的企業、好的企業文化有其自身發育、成長的沃土，原樣照搬是不行，生硬地制造文化也是行不通的。見到“狼文化”好，就要求員工殘酷競爭，搞績效主義，末位淘汰，結果讓員工整天生活在緊張的氣氛中，防老板、防同事、防下級、防競爭對手，企業內外各種關系都建立在利益的基礎之上，看不到半點和諧色彩，聽不見一絲包容之音。見到“羊文化”好，又要求員工一切要服從老板、服從上級，凡事都講執行力，逆來順受，叫干嗎就干嗎，不能有半點走樣，嚴重束縛了員工的思維能力和創新能力。上述現象放在民營企業還能夠為員工所接受，而國有企業的員工就不同了，企業的資產是國家的，真正的老板是國家，企業負責人不過是經營管理者，必須承擔政治、經濟、社會三大責任，既要讓國有資產保值增值，還要讓員工生活幸福，從而保證企業和整個社會的穩定發展。經營管理者不能由著自己的性子來，你要是做得離譜了，或是將企業做垮了，上級組織不答應，員工也不答應。你的經營理念和發展目標必須得到上級的認可，必須為員工所理解、接受和擁護，你所倡導的價值觀念和道德觀念得到員工的自覺遵循，這樣才會形成企業文化建設中所強調的凝聚力，以及依靠這種組織的力量去提升核心競爭力。千萬不能片面強調“企業文化是管理者文化”、“老板文化”，否則，只會是“陽春白雪”，曲高和寡。

　　總之，企業文化和企業文化建設必須具備一定的思想基礎和物質條件，在企業發展的進程中去總結經驗，尋找規律，選擇適當的時機加以歸納提煉，激勵員工，成為員工共同的思維方式、行動準則，形成企業的“軟實力”。這種“軟實力”可以促使企業駕馭市場的能力和經濟實力逐步得到增強，并使企業獲得綿綿不斷的動力。(作者：中鐵七局集團有限公司 白帆)

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