加強(qiáng)人文關(guān)懷心理疏導(dǎo) 凝聚改革發(fā)展強(qiáng)大力量

發(fā)布日期：2017-06-30來(lái)源：新興建設(shè)二公司編輯：周銳

[摘要]

　　 文：李俊靜

　　 黨的十八大明確要求，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。黨中央關(guān)于加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要指示，為我們進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作打開(kāi)了新的視角、指明了努力方向。近年來(lái)，中國(guó)新興建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重心理疏導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)新思想政治工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了一系列新探索，有效推動(dòng)了國(guó)有企業(yè)思想政治工作的改進(jìn)與創(chuàng)新，促進(jìn)了企業(yè)與職工共同發(fā)展。

　　 “人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的提出進(jìn)一步豐富了思想政治工作的內(nèi)涵，拓寬了思想政治工作者的視野，也為我們?nèi)绾渭訌?qiáng)和改進(jìn)思想政治工作指明了方向，只有在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中做到“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”，才能匯聚起企業(yè)在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展的人員方面的巨大正向能量，從而推動(dòng)中國(guó)新興建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司這艘巨輪乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

　　 一、對(duì)“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”的簡(jiǎn)要闡述

　　 “人文關(guān)懷”出發(fā)點(diǎn)在于對(duì)人情感的重視和理解，著重點(diǎn)在于對(duì)人的價(jià)值的尊重以及對(duì)人格完整的珍視，它的發(fā)展也代表著人類(lèi)文明的進(jìn)步，隨著時(shí)代的發(fā)展“人文關(guān)懷”也具有了新的時(shí)代特色。尤其是把“人文關(guān)懷”和企業(yè)的思想政治工作聯(lián)系在一起就具有了更重要的普遍意義，把“人文關(guān)懷”作為正確妥善和諧地處理人際關(guān)系的一種手段，使“人文關(guān)懷”的內(nèi)容得到了擴(kuò)充，并具備了現(xiàn)實(shí)中實(shí)施的可能性。

　　 “心理疏導(dǎo)”是建立在人文關(guān)懷之上的一種具體操作手段，它將對(duì)企業(yè)職工的尊重與貼近員工的具體需要結(jié)合起來(lái)，是在一種更為平等的環(huán)境下展開(kāi)的，“疏導(dǎo)”不同于“指導(dǎo)”，它更多的拋開(kāi)了命令和教育的態(tài)度，使得企業(yè)與職工在更真誠(chéng)的環(huán)境下交流和溝通。

　　 實(shí)踐證明，將企業(yè)思想政治工作與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)相結(jié)合，能夠更靠近實(shí)際、貼近員工，能夠了解和尊重職工的性格特征和心理的現(xiàn)實(shí)需求，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)思想政治工作效果的最大化。

　　 二、“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”的必要性

　　 作為建筑企業(yè)，隨著京內(nèi)建筑市場(chǎng)的飽和，外埠項(xiàng)目部正在日益增多，企業(yè)員工的思想更加動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化和多元化，這使得把握員工的思想動(dòng)態(tài)更為困難，面對(duì)日益復(fù)雜的員工思想動(dòng)態(tài)和利益要求，單純的政治說(shuō)教式的企業(yè)思想政治工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)員工的思想和利益需求，因此“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”在公司范圍內(nèi)就有了更現(xiàn)實(shí)的必要。

　　 (一)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和員工自身發(fā)展的需要

　　 現(xiàn)實(shí)的我們正處于一個(gè)多元化的時(shí)代，信息量的爆炸、價(jià)值觀的多樣、現(xiàn)實(shí)生活的壓力、各種誘惑的存在都會(huì)使我們的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的焦慮和心理方面的失衡。同樣總公司也正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展的重要時(shí)期，矛盾的存在必不可少，在這種情況下，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在促進(jìn)企業(yè)與員工的情感交流上顯得尤為重要。因此如何引導(dǎo)職工群眾形成積極向上、樂(lè)觀健康的心態(tài)，營(yíng)造和諧穩(wěn)定、公平公正的企業(yè)環(huán)境是當(dāng)前企業(yè)加強(qiáng)思想政治工作、實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個(gè)重要途徑。

　　 (二)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)了解員工的思想動(dòng)態(tài)

　　 了解企業(yè)員工的思想動(dòng)態(tài)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升提供了保障，正確認(rèn)識(shí)和了解員工中存在的問(wèn)題，是有效解決問(wèn)題的前提。事實(shí)證明，企業(yè)職工存在的很多問(wèn)題中，大部分屬于心理問(wèn)題，用正確的、科學(xué)的方式去了解這些問(wèn)題才能達(dá)到解決問(wèn)題的目的，因此我們只有采取人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這種更為真誠(chéng)和易于溝通的方式才能綜合地、全面的了解到問(wèn)題，這樣才能切準(zhǔn)員工的脈搏，了解到他們的真實(shí)需要從而為思想政治工作的開(kāi)展提供更準(zhǔn)確和科學(xué)的依據(jù)。

　　 (三)人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)是促進(jìn)企業(yè)員工心理健康的重要途徑

　　 人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)可以幫助我們消除內(nèi)心的焦慮等不健康的心理因素，進(jìn)而更多的培養(yǎng)積極的心理因素，對(duì)于實(shí)現(xiàn)員工健康成長(zhǎng)、激發(fā)員工的潛在能量具有重要的作用。中國(guó)新興建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司作為建筑企業(yè)，隨著企業(yè)外埠市場(chǎng)的逐漸增多，外埠施工、遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、與家人聚少離多的現(xiàn)象逐漸增多，員工的心理壓力也越來(lái)越大。生活工作在外埠項(xiàng)目部的青年員工面臨的婚戀交友問(wèn)題、臨時(shí)工轉(zhuǎn)正問(wèn)題等都成為影響員工工作的消極因素，與之伴隨出現(xiàn)的迷惑、苦惱、失意等不良情緒，很容易造成心理的不適。這些問(wèn)題都已成為企業(yè)改革發(fā)展中極為不穩(wěn)定的因素，解決這些問(wèn)題，一般的教育方式和傳統(tǒng)的思想工作已經(jīng)很難起到作用， 必須結(jié)合有效的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)手段，才能使企業(yè)的思想政治工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　 三、在思想政治工作中加強(qiáng)“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”的具體做法

　　 (一)做好“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”，要切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視

　　 企業(yè)制度的落實(shí)或政策的執(zhí)行，只有在領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，才能更好地運(yùn)行。如果總是把企業(yè)政治工作中的“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”當(dāng)做口號(hào)來(lái)喊，那解決員工思想中存在的問(wèn)題只能成為空談，只有領(lǐng)導(dǎo)干部自身意識(shí)到這二者的重要性，才能身體力行，帶頭示范，才能使人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)落到實(shí)處，落地開(kāi)花。在企業(yè)范圍內(nèi)不乏有在這方面做得很好的例子。比如說(shuō)一公司近幾年一直著力打造的“幸福一公司”，各個(gè)項(xiàng)目部打造的“幸福項(xiàng)目部”。并且公司領(lǐng)導(dǎo)將今年的思想政治工作主題確定為：全面提升公司黨建思想政治工作化水平、打造影響力、增強(qiáng)親和力、提升服務(wù)力。并提倡用心做、用情做、用功做增強(qiáng)親和力、樹(shù)立新形象。這種做法，這種領(lǐng)導(dǎo)重視、自成氛圍的富有親和力的做法值得我們借鑒。

　　 因此將領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)企業(yè)員工的的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)列入對(duì)其的績(jī)效考核具有重要的意義，這樣可以促使企業(yè)、部門(mén)負(fù)責(zé)人真正把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)規(guī)劃和落實(shí)，從而推動(dòng)人文關(guān)懷工作的常態(tài)化和制度化

　　 (二)做好人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，要切實(shí)關(guān)注職工的心理需求

　　 企業(yè)思想政治工作者要關(guān)注職工各方面的需求，并針對(duì)不同的心理需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施，當(dāng)員工低層次的需要達(dá)到一定程度后，公司仍以原來(lái)的方式激勵(lì)員工，效果會(huì)很小，因而作為政工人員要時(shí)刻關(guān)注職工的理想、信念和情感。對(duì)于在外埠項(xiàng)目部工作的人員，要注重發(fā)揮工會(huì)共青團(tuán)等方面的作用，通過(guò)安全短信、節(jié)日問(wèn)候和信息的傳達(dá)，將思想政治工作做到各個(gè)崗位，做到每位員工，讓他們感受到公司的關(guān)懷。并在關(guān)心職工情感的同時(shí)，通過(guò)一些心理輔導(dǎo)課程對(duì)職工進(jìn)行一定的日常心理調(diào)適，培養(yǎng)員工積極的心態(tài)和對(duì)工作的自信，從而促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。

　　 (三) 做好“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”，要著重于青年員工

　　 青年職工是企業(yè)的重要主體和發(fā)展活力，加強(qiáng)企業(yè)青工思想政治工作探索創(chuàng)新，始終是我們應(yīng)該把握的重點(diǎn)。現(xiàn)階段公司各項(xiàng)目部存在有大批即將退休的員工，青年員工正在成為各項(xiàng)目生產(chǎn)生活的主力軍并且青年員工思想具有多變性、現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)，因而把握青年員工的思想動(dòng)態(tài)，把思想政治工作的觸角更多的伸向青年員工、對(duì)他們進(jìn)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)顯得尤為重要。

　　 (四)做好“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”，要在企業(yè)范圍內(nèi)營(yíng)造和諧、民主的良好氛圍

　　 企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)和諧民主的良好氛圍，只有在公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中員工才能充分發(fā)揮其聰明才智，良好的氛圍是一股向心力，氛圍越好，力量越大，凝聚力也就越強(qiáng)。因此在日常的思想政治工作中營(yíng)造這種“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”的良好氛圍對(duì)于企業(yè)思想政治工作的開(kāi)展具有重大的意義。

　　 這種良好的氛圍在現(xiàn)實(shí)生活中也有很好的印證，以新興建設(shè)下屬二公司青島項(xiàng)目部為例。在對(duì)項(xiàng)目部的年終考核中，聽(tīng)完項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的匯報(bào)后，項(xiàng)目部經(jīng)理專(zhuān)門(mén)拿出他們?cè)r(shí)錄制的項(xiàng)目部全體員工自編自演的小品、相聲、歌曲等節(jié)目給我們看，沒(méi)有花哨的布置，只有最簡(jiǎn)單的道具，演繹的卻是項(xiàng)目部親如一家人的氛圍。看完錄像后項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)還專(zhuān)門(mén)將項(xiàng)目部年輕員工留下，并讓他們依依介紹自己并說(shuō)出自己的想法和困難，從談話(huà)中可以看出項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工的關(guān)愛(ài)和理解。更讓人意外的是，項(xiàng)目部食堂有一面生日墻，按順序記錄著項(xiàng)目部每一名員工的生日，從一個(gè)個(gè)定格的微笑中可以看出員工內(nèi)心的滿(mǎn)足和愉快，也看出項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“人文關(guān)懷”。

　　 (五)做好“人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”，新形勢(shì)下要?jiǎng)?chuàng)新工作方法和工作平臺(tái)

　　 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)給我們?cè)谧龊?ldquo;人文關(guān)懷”與“心理疏導(dǎo)”方面提供了更多的手段和機(jī)會(huì)，也為我們開(kāi)展遠(yuǎn)距離的思想政治工作提供了機(jī)遇，我們要積極和善于利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代手段，利用微信等新媒體，通過(guò)開(kāi)設(shè)“企業(yè)信箱”“青工論壇”“青年團(tuán)委”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，依托公司內(nèi)外專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師通過(guò)微信、QQ等形式開(kāi)設(shè)“咨詢(xún)臺(tái)”，引導(dǎo)員工培養(yǎng)積極向上的工作和生活心態(tài)。

　　 在探索新平臺(tái)的同時(shí)我們還要堅(jiān)持企業(yè)文體娛樂(lè)活動(dòng)這一重要的傳統(tǒng)陣地，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，了解企業(yè)職工對(duì)精神文化生活的實(shí)際需求，黨政工團(tuán)一齊行動(dòng)，多組織開(kāi)展有益于職工身心健康的活動(dòng)，營(yíng)造歡快的“家園”氛圍。

　　 隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步和企業(yè)的改革發(fā)展，思想政治工作的內(nèi)容在不斷調(diào)整和拓展，方法在不斷創(chuàng)新和完善。中國(guó)新興建設(shè)開(kāi)發(fā)總公司在加快推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)踐中，注重人文關(guān)懷和加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，使在思想政治工作在觀念創(chuàng)新上體現(xiàn)時(shí)代性，在內(nèi)容創(chuàng)新上注重融合性，在方法創(chuàng)新上體現(xiàn)多樣性，在機(jī)制創(chuàng)新上突出適應(yīng)性，思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性得到進(jìn)一步增強(qiáng)，逐步形成了新形勢(shì)下加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

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