我要投稿(工作時間：9:00-17:00)
聯 系 人：靳明偉
聯系電話：010-68576852
水電三局職工醫院既承擔著企業醫院的職責，又肩負著服務百姓的社會責任。兩年來，在公司轉型升級的大環境下，職工醫院通過創新和轉變發展理念，穩步走在發展之路上，他們引進先進科室聯合辦院，堅持走名醫戰略，吸納各類人才，“走出去、請進來”培養院內員工，提升服務質量，建立和諧醫患關系，強化經營效果，實現了盈利創收。
檢驗我們班子工作成敗的關鍵就是“三個滿意”。即：“患者是否滿意，員工是否滿意，家屬是否滿意”。
2013年11月，尹超峰被任命為水電三局職工醫院院長。
水電三局職工醫院成立于上個世紀 50年代末，許多設施都已經很陳舊。醫院要生存、要發展，設施要改變，設備要更新，科室要創新，人心需凝聚，服務要轉變……
這一年，剛滿50歲的尹超峰感覺有很多事情要做。
一次查房時，一位和他熟識的患者說：“尹院長，什么時間也換床新的被褥呀，我看這床被褥都和你的年齡差不多了。”
尹超峰于1985年參加工作，他對職工醫院的一草一物都充滿著感情。但他不能否認，這映入眼簾的辦公大樓和就醫環境，被深深地打上了上個世紀七八十年代的烙印。
說干就干。這是尹超峰一貫的作風。
短短幾個月，住院部一部標準的醫療電梯安裝完成，雖然花費近40萬元，卻為患者贏得了便利。——患者再也不用走“之”字形樓梯上下樓了。
住院部的患者到放射科檢查需要繞行幾百米，在三個月時間內，職工醫院在住院樓前修建了一條坡道立交，住院部到門診大樓的距離被拉近至幾十米。
道路的距離縮短了，醫院和患者的關系更近了。——如今，這座立交被廣大患者稱為“溫馨立交”。
在此基礎上，尹超峰又開始了他的醫院大院亮燈工程和道路翻新硬化工程。記者采訪時，特意在夜間進行了探訪，大院內燈光明亮，多彩的霓虹燈營造出了安靜祥和的氣氛，同行的醫院綜合辦公室主任郭福英說：“如果到夏天，還有基地的家屬到大院里遛彎呢。”——亮燈工程點亮了每名患者心中的那盞燈。
班子會上，尹超峰提出了“三個滿意”的工作標準，“我們要讓患者滿意，員工滿意，家屬滿意，做不到這三個滿意，我們班子的工作就沒有做到位。”
在尹超峰的倡導下，轉變“由外而內、由淺至深”的進行著。
為了減輕病人的痛苦，為病人提供舒適的住院條件，醫院首先將原先的鐵管床淘汰，全部換成可以隨意調整角度的ABS雙搖現代化病床。
以前的護士站都是封閉的，患者和護士之間的交流十分不便，醫院按照標準化醫院的建設要求，建設了敞開式護士站，拉近了與患者之間的距離。
為了給患者及家屬提供良好的就醫環境，住院部的每個病房安裝了閉路電視。
尹超峰要求工作人員把好事辦好，把好事做細。比如，住院部每個床位都配置了床頭呼叫器，患者有需要只用按一下呼叫器的開關，護士就能在最短的時間內趕到。
這套系統的投入運用，體現了尹超峰的細心和責任心。
成立職工食堂、更換陳舊被褥、安裝電子監控系統、更新熱水器……
種種舉措都是為了患者及家屬的滿意。
醫院，其核心是救死扶傷，其宗旨是為人民群眾服務，高科技的醫療硬件是衡量一家醫院是否現代化的標志。
上任之初，尹超峰心里清楚：“職工醫院家底薄，沒有幾臺像樣的設備，檢查手段不足，沒有現代化的檢測儀器，在醫療科技飛速發展的今天，無形中，就將患者拒于門外了”。
采訪中，一位工作人員告訴記者：“有一位基地的患者在職工醫院無法得到CT檢查治療，由于他需要坐輪椅，不能乘車，他硬是被輪椅從張嶺一路推到安康其他醫院進行轉院治療。”
患者痛苦，醫護人員也無奈，而提升醫療硬件設備更是當務之急。
由此，職工醫院把有限的資金用到刀刃上，針對大型檢測設備進行更新換代。職工醫院購入了先進的美國GE雙排螺旋式CT、德國CR-X光機，檢驗、功能科增加了肺功能測定儀，許多檢測治療項目不用患者再奔波轉院了，在家門口就能檢測。
醫院的手術室是核心，原來只有2間手術室，這遠遠不能滿足職工醫院發展的需要。醫院在對手術室進行了標準化裝修的同時，另外又擴建了4個手術室，現在共有6間標準化手術室，并配備了相應的手術設施。
先進的醫療設備，嶄新的手術室，無疑增加了廣大患者的信心。
就醫環境改善了，服務態度更好了，前來就診的患者就更多了。尹超峰說：“這兩年，醫院在基礎設施、醫療硬件等方面發生了顯著的變化，總共投入300余萬元，這些投入是值得的，就醫的患者多了，醫院的經營也才能良性發展”。
職工醫院的發展，必須走“聯合辦院”這條路子，利用各方資源，打造共同發展的平臺。
水電三局職工醫院在上個世紀八十年代曾經是安康地區醫療條件最好的醫院，但隨著國企的改革和沉浮，職工醫院的發展也受到了波及，并一度落寞。
職工醫院通過兩年的時間，恢復原有的科室，增加新的診療科室，通過“聯合辦院”，將特色科室不斷做強做大。目前，職工醫院共有22個科室，其中臨床科室7個，檢驗、功能、放射醫技科室3個，藥品設備、醫保結算、社區服務、醫務護理、院內控感、總務后勤及行政科室12個，已形成臨床、醫技、職能三大部分，是科室較為健全的綜合性二級醫院。
這樣的變化在兩年前還是不敢想象的。
為了找到合作辦院的單位，尹超峰這兩年沒少跑路，他帶領工作人員北上南下，東奔西走，考察項目，推銷自己。
尹超峰的真誠打動了很多人，借助職工醫院這個平臺，他的事業也迎來了新的轉機。
2014年4月1日，肛腸科成立，王春棟大夫擔任科室主任。
2014年7月1日，疼痛科成立，秦維強大夫擔任科室副主任。
2015年4月23日，漢中分院整修后正式營業。
2015年8月1日，婦產科成立。
有了科室，更要有人才來支撐。
記者了解到，上面提到的王春棟、秦維強都是在聯合辦院過程中引進的人才，他們具有豐富的臨床經驗，往往引進一個人，帶活一個科室。
兩年來，職工醫院已經引進了10名這樣的高層次人才，這些人才都已成為職工醫院品牌科室的中堅力量。
“如果說職工醫院可以進行高端的斷肢再植手術，記者沒有想到。如果說三局的微創手術在安康地區乃至陜南都是一流的，你也想不到。”這是職工醫院“轉變觀念、聯合辦院”帶來的新變化。
“三局職工醫院的顯微外科手術在陜南都是一流的”。尹超峰自豪地向記者介紹。
顯微外科成立至今，已經為上千名患者進行了斷肢再造手術，這些患者大多來自安康周邊區縣，他們因意外或生活中的不幸造成斷肢或斷指，職工醫院的醫生用精湛的醫術讓他們的斷肢恢復了功能。
不僅要有醫術，更要有醫德。管新宇大夫是職工醫院引進的人才之一，2015年6月，建民鎮的一位老鄉，手指不慎被隔壁的精神病人砍斷，由于兒女不在身邊，自己也沒有錢，他捧著自己的斷指跑到職工醫院。
看著患者痛苦不堪的神情，管主任主動替他墊付了就診費用。
2014年6月27日，安康市中心血站B型血告急。作為醫務工作者，職工醫院更明白血液的重要性，得知這一消息后，立即召開科主任、護士長會議，動員全院職工積極加入獻血隊伍，并主動聯系安康市中心血站，將獻血車開到職工醫院院內進行集中采血。每次義務獻血，職工醫院果斷、快速、高效的作風都得到了安康市中心血站的高度好評。
“積極爭取，主動融入”，目前，職工醫院已經享受到了國家所有的優惠報銷政策，安康市九縣一區的患者享受到了就醫“直通車”。
尹超峰和他的班子忙碌了兩年，目前職工醫院是城鎮職工醫療保險定點醫療單位、城鎮居民醫療保險定點醫療單位、全市新型農村合作醫療定點單位，并于2015年2月正式通過安康市九縣一區直通車定點醫療機構，國家在安康范圍內的所有醫保政策醫院都爭取到了。現在，安康周邊的群眾來職工醫院就醫，能享受到城鎮及農村醫保的所有報銷政策。
同時，職工醫院已加入安康市120平臺，“九縣一區”醫療保險直通車也在職工醫院運行順暢。
有了國家的好政策，就要為患者提供高質量的服務，為了彌補自身醫師人才及資源的不足，職工醫院在打造顯微外科、疼痛科、肛腸科等特色科室的同時，與安康市、西安市以及湖北省十堰市等各大醫院進行互聯互通，形成了良好的醫療共享平臺。
目前，職工醫院已與西安高新醫院簽訂了醫療聯合體合作協議，且正在積極與西安交大一附院、交大二附院、西安醫學院溝通，還與十堰市太和醫院、十堰市人民醫院等三級甲等醫院，以及湖北醫藥學院等高校初步達成了人才培養協議，通過引進人才和專家坐診相結合的方式，提高醫療水平，提升服務質量。
轉變在繼續。
不知道從什么時間開始，有人給尹超峰打招呼了，請他給通融并安排一個住院床位。
“兩年來，職工醫院實現了三個增加：員工和聘用人員增加了。醫院擁有近300人的醫護人員團隊，比兩年前增加近百人;住院床位增加了近百張。兩年前，職工醫院有床位120張，實際病床使用率不到80%，現床位增加至近200張，而病床的使用率達到130%。員工收入增加了，兩年來，醫院在預留出滾動建設資金后，還先后上調了兩次員工工資。”李鵬祥笑著說：“這兩年，安康市周邊區縣慕名而來的患者也大大增加了”。
尹超峰經常說：“我們要大力宣傳國家的政策，要利用好國家的政策，要讓人民群眾享受到國家的政策。”
“職工醫院每天都有一個科室到鄉下進行義診，我們堅持了兩年”。郭福英告訴記者：“每天早晨8點，職工醫院的義診隊伍準時出發。通過下鄉義診的方式，在宣傳國家政策的同時，也讓老百姓切身感受到職工醫院的各個醫療專業項目，并現場進行篩查、診斷，服務周邊鄉鎮的老百姓。”
記者了解到，兩年來，他們的足跡遍布安康市十大縣，就連鎮平、平利最偏遠的鄉鎮，都有他們的身影。義診帶來最明顯的效果就是——每個月都有上百人次來到職工醫院尋醫問診。
幫弱扶貧也是職工醫院長期堅持的活動。
寧陜縣金川鎮是安康市衛生局給職工醫院聯絡的對口扶貧鎮，該鎮地處寧陜縣最偏遠的地方。2015年10月13日，尹超峰帶領專家團隊，進山為孤寡老人、“五保戶”進行義診，將職工醫院的辦院理念傳達給廣大群眾。
“醫德高尚，醫術精湛”，“手到病除，堪稱名醫”，“視病人似親人”——懸掛滿墻的錦旗是職工醫院為百姓醫療服務最好的印證。
引進外部高端人才，培養內部現有人才，實現醫療人才團隊的梯隊建設。職工醫院以這樣的人才管理理念盤活了“第一資源”。
2014年年初，職工醫院專門制定了人才培養計劃，留住現有的中堅力量，引進合適的高層次人才，增加更多高學歷的后備人才。
一組數據顯示：醫院現有10余名高級人才，40余名中級人才，大學以上學歷120余人，他們是職工醫院的中堅力量。
培養內部現有人才。職工醫院自身通過開展崗位練兵、技術比武、操作演練、優秀病歷展評、女工素質提升等活動，運用多種形式豐富培訓的多樣性，達到提高醫技水平的目的。
“一位病人突發心肌梗塞，緊急關頭，一位白衣天使緊急對他實施了人工呼吸和心臟復蘇，由于搶救措施得當，病人生命體征恢復正常”，這一幕是職工醫院急救實際操作考試中經常演練的一幕。
據了解，職工醫院在近兩年已形成培訓常態化，將各類專業知識培訓列入每年的職工培訓、技術提高規劃中。僅去年一年，職工醫院共組織專業知識業務培訓17次。
“請進來、送出去”。2014年以來，不論醫生、護士，職工醫院每年分兩批選送青年醫生、護士和行政管理人員到上級醫院進行三個月至一年不等的進修學習，通過專業進修，把上級醫院好的管理方法和醫療技術帶回來，促進和推動醫院的發展。
尹超峰說：“我們還積極與各大醫院、高校聯系，將進修輻射到西安醫學院等更大的平臺，以更加有效地提升廣大醫護人員的學歷層次。”
作為安康市名中醫，尹超峰很享受這樣的時刻，每天早上，他巡視病房的時候，不論是醫生、護士，或是家屬、病人，都面帶微笑地和他打招呼：“尹院長您好!”——這種氣氛是應有的和諧氣氛，體現了全體員工的精神面貌和這個單位的精氣神。
在新一屆領導班子的帶領下，職工醫院的經營成效由去年的1600萬元，增加到今年的2500萬元，職工的個人收入也呈增長態勢。
記者發稿時，尹超峰還在奔波，他剛剛與湖北省十堰市太和醫院簽訂了聯合辦院的合同，他心中懷揣著醫院下一步的發展夢想，因此步履匆匆。(李國欣 張銳)
中國工程建設網首頁 | 關于我們 | 聯系我們 | 管理案例 | 會議活動 | 施工企業管理雜志 | 我要投稿
版權所有：北京華信捷投資咨詢有限責任公司《施工企業管理》雜志社
地址：北京市西城區阜外大街22號外經貿大廈6層東區郵編：100037電話：010-68520349傳真：010-68570772E-mail：sgqygl@chinacem.com.cn
京公網安備 11010202007072號 京ICP備09092133號-1 Copyright ?2000-2015 中國工程建設網 保留所有權利
靳編輯
何編輯
