團隊溝通出現問題的三個現象

發布日期：2018-07-25來源：網絡來源編輯：張繼蕊

[摘要]

　　 一個團隊如果出現溝通不良的問題，那么團隊效率一定會被影響。良好的溝通就像一臺運行機器里添加的潤滑劑，良好的溝通才能夠讓每個人互相協調、互相配合，這樣機器才能高速運作。管理者在管理團隊要警惕出現溝通不良的現象發生，如果出現以下團隊溝通問題的三個現象，說明你的團隊出現溝通障礙了。

　　 團隊溝通問題1:工作的結果與預期的結果差距大。

　　 出現這種問題就是因為上下級溝通不充分，存在著傳達的信息不完整、造成認知不同的問題出現。對于管理者來說，問題很可能出現在表達的信息不完整、溝通能力技巧欠佳、溝通的時間不及時、經驗缺乏等情況，而員工可能沒有完成預期結果的原因可能是因為得到的信息不準確、對信息的理解能力有限和心理上的障礙、遇到問題延時溝通等等情況的出現，這都意味著團隊的溝通出現問題，有待加強。很多管理者總喜歡把很多工作事項一股腦的傳達給自己的下屬，殊不知自己的下屬很可能因為資歷、理解能力和技能的局限性，沒有辦法一下子承受那么多的內容，這就需要管理者學會換位思考，去溝通他們能聽懂的、和可以執行的、要達到的工作標準的內容。所以當你發現你的團隊成員完成的工作結果和預期的結果有較大的差距，你就應該警惕了。

　　 團隊溝通問題2:當多任務開展時，沒有和員工統一好處理事情的優先緊急次序。

　　 當很多項工作任務在同時進行的時候，很多管理者會發現這種問題。明明你想詢問下屬這件事情做好了嗎，你的下屬卻正在忙著處理另一件事情，他以為你認為另一件工作才是需要緊急處理的。這是你們溝通不良出現的問題，需要引起注意。員工和管理者之間只有通過有效的溝通，才能對任務和目標都達成共識，讓管理者與下屬都站在同一戰線上，了解各項任務的輕重緩急，有條不紊的按照優先等級開展各項工作。

　　 團隊溝通問題3:溝通大部分都是單向溝通。

　　 很多時候會出現情況，老板或者管理者在臺上滔滔不絕，而臺下卻一片死寂;管理者喜歡高高在上的發號施令，一個人說了算，聽不得下級的意見....這是因為不懂得上下級之間要經常進行溝通，沒有明確溝通的目的，如果只是單方面的傳送信息，沒有確保對方是否有接受你想要傳遞的信息，這樣就很容易造成團隊溝通問題的出現。聽不見下屬的意見，在一定程度上打擊下屬的工作積極性，而且當你需要員工出主意、想辦法的時候，員工就會無動于衷，不會有任何的熱情。

　　 管理者和員工之間建立適當的溝通平衡點，才有助于工作的開展。以上整理出現團隊溝通問題的三個現象，檢查你的團隊犯了嗎?

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