打造自己的“發展品質”

發布日期：2016-07-08來源：本站編輯：李波

[摘要]

　　 文/吳 飛

　　 我國建筑業的市場是一個完全競爭的市場，已逐步形成具有工程總承包能力和強大經濟技術實力的大企業為龍頭，以專業承包為依托，以勞務分包為基礎的三層次承包服務、組織結構體系，形成“金字塔”式的多層次結構：①塔尖企業：超大型建筑航母企業，投融資+咨詢+設計+總承包；②塔身企業：大型省級建筑龍頭企業及有競爭力的專業建筑企業。設計施工一體/總承包+專業承包；③塔基企業：勞務分包商、小型專業公司。在最高層面上，有極少數的大型企業形成的寡占結構，以謀求在更大范圍和更高層次上的競爭優勢；在其下面層次，是有為數眾多的中小型企業所形成的競爭格局。

　　 未來的態勢是建筑企業越處于金字塔尖，競爭越不是那么激烈，越處于金字塔下方，競爭越來越白熱化越來越激烈。未來產業結構轉變的突出特征是，行業經過大規模重組，塔尖企業和塔身企業得到更快發展，形成超大型建筑航母，大型建筑龍頭，有競爭力的專業建筑企業三分天下，引領小而專、小而精的企業向前發展，呈現出合理分布、相對穩定的結構，即健康、精良的建筑業產業集群。大型龍頭和專業分包企業之間形成的協作、互補關系，專業分包企業依附總包企業而生存，總包企業依靠專業分包延伸自身能力觸角，增強自身實力，形成共融共生的建筑生態體系。

　　 在此種情況下，處于塔基的企業，希望走向塔身，處于塔身的企業，希望走向塔尖，而處于塔尖的企業，希望維持自身優勢，增強自身競爭能力，因此無論塔尖還是塔身還是塔基的建筑企業，未來如何瞄準自己的目標？勾畫自己的發展路徑？如何渡過這個并不短暫的行業“冬天”，是每一個建筑企業所面臨的大課題。我們認為，建筑企業需要圍繞企業“發展品質”這一核心命題，進行系統建設，塑造企業發展名片，打造企業發展優勢，才有機會踏準我國下一輪經濟發展的脈搏，駛上未來的發展快車道。

　　 建筑企業的發展品質，一是品位，二是質地，是企業發展定位的體現，也是企業發展核心能力的體現，還是企業工匠精神的體現，其本質是企業品牌+企業實力的綜合體現。而發展品質的建設，需要企業從以下四個方面進行。

　　 清晰發展規劃，找準企業定位，塑造企業形象，確定行業地位

　　 我們為此制訂了1318戰略，提出打造兩個主業，瞄準工程總承包打造投資設計施工一體化的國有省級建工領軍企業的目標，不僅對企業的發展行程起著導向和規劃作用,還對企業的全體職工起著巨大的鼓舞和凝聚作用。

　　 在這個過程中，明確企業在全行業中的位置，不僅是規模，更是企業特色的定位。在實踐中，我們秉承“8字標簽”，即“建筑鐵軍 誠信共贏”，無論何時何地面對那個業主或利益相關者，這8個字都是我們考慮問題的出發點，也是我們所堅持的原則。比如針對“建筑鐵軍”四個字， 我們認為這意味著敢打硬仗，能打硬仗，多么艱難的項目，多么復雜的項目，敢戰必勝，如我們承攬的杭州東站項目，全國最大的火車站，展現鐵軍風采，做到按時交付，按時通車，如G20峰會項目，正常工期兩年的項目，我們硬是組織隊伍，9個月時間完成；再如浙江省音樂學院，十八個單體獨立建筑，兩年時間，如期實現招生開學，堪稱行業奇跡。這些項目都已獲或擬申請魯班獎，以切實行動譜寫了建筑鐵軍的稱號。因此，我們認為作為建筑企業，要在自身的定位與形象花大力氣，下大功夫，打造自己的企業名牌，無論是綜合性工程總承包，還是專業性一技之長，清晰的形象與品牌定位強化企業的競爭能力，進而確定企業在行業的地位，得到市場的認可，從而更有利于企業在發展過程中獨樹一幟，突出重圍，熬過寒冬。

　　 對市場開發模式進行升級，強化市場源頭資源的掌控，確保自身發展潛力

　　 誰掌握資源，誰就有話語權，建筑行業也不例外。建筑行業通行的掛靠做法，其本質就是建筑企業/施工主體沒把市場資源掌握在自己手中心，而是由承包人/掛靠方與業主對接，施工主體與業主形成短路現象，這種模式最大的好處就是建筑企業通過利用社會資源，利用資源杠桿來加速企業的發展，使企業可以在短時期內規模得到快速擴張，實現企業快速滾動發展，但這里的弊端也是顯而易見的，一是工程項目大量利潤流向了承包人，建筑企業一般只有2-3個點的管理費，典型的富了和尚窮了廟，二是施工企業的管理要求、制度落實在項目很難得到貫徹，甚至根本不執行，三是項目如果產生風險由施工企業承擔，四是承包人的不不穩定，容易導致企業經營產生波動，被動的發展。

　　 因此，在實踐中，我們倡導要堅定市場資源的掌控，轉變市場開發依賴承包人的現狀，打通施工主體與業主的通道，通過對市場平臺的建設，從市場營銷團隊建立，市場資源的渠道建設、信息跟蹤與處理、客戶關系維護、市場秩序的管理五個方面來增強自身對接市場資源的能力，強化與市場資源的直接對接，使得業主掌握在自己手中，從而實現二次市場開發或多次市場開發，進而增大在工程項目管理中的話語權，更加有利于制度的貫徹落實，實現利潤率的提升。

　　 加強價值鏈各個環節的打造，形成整體優勢，夯實企業發展能力

　　 施工企業的從拿項目到交付產品，從價值鏈的角度看過程有四大環節，一是市場開發源頭管理，二是工程項目經濟管理，三是工程項目安全生產技術質量管理，四是工程項目竣工交付后維修維護管理，從建筑行業企業多年來運行的情況來看，如果對這四個環節按重視程度和能力建設排個序，相當多的企業只重視第三個環節即項目安全生產技術質量管理，同時在這方面的能力較強，其次是市場開發環節，再次是經濟管理環節，最后是工程后維修維護環節，而從價值增值或價值最大的角度來看，眾多的建筑企業把精力花在了價值最低的環節，施工過程，強調進度，強調質量，強調安全等，而忽視了工程后維修維護給企業帶的潛在的價值，帶來的業主的認可，帶來的二次或多次市場開發價值;有相當的企業表面重視市場開發，但如前述市場開發的主導權不在自己手中時，工程項目的市場開發價值也未得到體現，話語權不在手中，從而為后續項目的實施帶來一系列問題。而在項目經濟管理中，簡單的核收管理費的模式，使得企業沒有項目經濟數據的積累，沒有可參照的標尺，對項目成本項目經濟始終處于毛毛估的狀態，項目成本項目經濟管理水平始終處于簡單粗放的階段，為此，建筑企業在強化市場開發資源的掌控后，更要強調項目經濟數據的積累，建立項目成本管理的標尺，強化項目的盈利，把項目的利潤做到實處，做到極致。最后強化項目后維修與維護，實現全價值鏈的管理，全價值鏈能力的提升，從而整體提升企業的綜合發展能力，這既是企業發展品質的根基，也是企業發展潛力的重要方面，還是企業發展水平重要組成部分。

　　 為此，我們在項目經濟管理環節，推行階段成本結算，推行項目成本還原，建立了四類項目20種標桿項目成本標尺，強化同類同種項目的成本控制，力保獲益，把該拿到的利益拿到手；推行項目管理手冊、文明標化、PM信息系統三合的項目管理模式，實現全國項目一張臉，一種管理程序，一種管理模式，不僅使我們的項目信息化建設和運用水平走在了全國前列，即中建系統或中鐵系統來參觀我們的項目信息化建設后，都點頭稱好，在某些方面比他們還要先進，此舉實現第三個環節安全生產技術質量綜合管理；集團層面成立專門的工程維修維護部門，確定24小時響應服務機制，對全國各地的項目跟蹤維修維護管理，增強同業主的粘性。這樣從項目的承接到施工到交付后維修維護形成完成業務鏈條，建立相應的組織，明確各個環節的責任與義，配置相應的人員，實現整體的流暢與協同，綜合提升集團的管理水平。

　　 全面整合資源，資源充分配置與運用，創新增效盈利，提升企業發展水平

　　 當今的時代，是資源為王的時代，很多企業要打造平臺，要整合資源，這往往成為一廂情愿，資源的本質同資本一樣，要實現自身價值，要產生增值，因此，資源一定是向具有增值機會最大，實現其自身價值機會最大的地方流去，當一個建筑企業僅靠資質來聚集資源的時候，優質資源是不會向其靠攏的，因此建筑企業除了要有整合資源的機制，打造平臺，更要有整合資源的土壤，而這個土壤，就是企業的標簽與口碑、企業的基礎與實力，企業配置資源的能力與水平。

　　 在實踐過程中，我們看重資源的本身價值，更強調資源的創造價值，把企業資源分為政府資源、業主資源、人力資源與財務資源四大類，同時對人力資源細分為18條線，明確各種資源管理重心，資源的需求與配給，進入與退出的原則，運用方式，以及高效使用的底線要求與標準，建立資源創造價值的評估模型，基于投入產生的角度定期開展評估，實現資源價值最大化。

　　 為此，我們強調建筑企業更要強調資源配置與運用，不是簡單地追求利潤，提高利潤，更要加強企業治理能力，完善企業風險控制機制，提升企業運營管理能力；更要強化集團管控，健全戰略與資源統籌管理的機制;更要充分運用資本手段，進行并購及重組，提升企業運營實力;更要通過信息化建設，實現業務領域運用的突破，實現數據信息的綜合運用，實現管理模式的升級換代，實現企業效益的綜合提升。

　　 總之，企業發展品質建設不是一撮而就的，不是一朝一夕之功，需要企業長期修煉，在當前我國經濟發展持續下滑，建筑行業增速減緩，市場過度競爭的情況下，建筑企業必須瞄定自己的發展戰略，通過聚集掌控、優化配置資源，建立自己的有效管控模式，實現業務鏈條的管理全覆蓋，打造自己的行業標簽，全面提升企業的發展品質，才能在未來的競爭存活下來，才能在未來的競爭中勝出，才能在未來的競爭中贏得一席之地。

　　 （作者系浙江省建工集團有限責任公司董事長、黨委書記）

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