“三化融合”實現業務財務資金一體化

發布日期：2015-01-06來源：編輯：龔煒

[摘要]中建五局通過“管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息集約化”四化的工作方法，推動了“標準化、信息化、精細化”三化的深度融合，實現了以業務財務資金一體化為目標的局管理信息化集成系統。

　　企業信息化建設背景

　　信息化規劃著眼于企業發展戰略的需要。2008年是中建五局的戰略轉型年，全局進入一個新的發展階段，同時企業的高速發展也遇到了一些挑戰，如何掌握市場脈搏,實現大市場、大業主、大項目戰略?規模快速擴張的同時，如何管控到各級機構和項目的運行情況?如何實現企業快速發展下的項目增多與資源管理的協調?如何改變傳統管理方式,構筑卓越績效管理模式?如何改善內部知識和信息共享，實現無障礙溝通、提高企業競爭力?如何防范管理前端風險、使多層級管理透明化、拓寬領導層知情范圍?這就需要應用信息化工具來提升企業的各項管理工作，實現管理創新。

　　信息化規劃著眼于企業轉型、管理升級的需要。“十一五”期間，公司已編制出成套的管理制度，導入了卓越績效管理模式，并在管理中實施推行;但是，標準的適用性和可執行性還存在不少問題，與實際不夠協調，執行不夠統一，還不同程度上存在“兩張皮”、“空對空”問題;同時沒有將標準轉化為信息技術能夠識別的語言;更沒有運用信息手段將企業管理流程、業務流程實現標準化的固化，存在標準升級，提升標準的系統性、協調性和執行有效性等問題。

　　信息化建設規劃及內容

　　企業信息化戰略目標。信息化建設圍繞項目生命周期，以統一的集成平臺為基礎，共享一套主數據，實現不同業務線條標準橫向統一、數據共享、高效協同;實現項目、公司與局三層級分級集中管理的一體化集成系統。解決集團內部對下屬單位的管控問題，從“人、財、物”管理三集中出發，使其集成在一套系統內，形成整合全部業務流程的管理信息系統;要支持多組織架構，實現“人、財、物”在組織架構方面的統一管理，在同一系統內按不同層級出相應的報表;解決各水平業務之間的標準統一和工作協同的問題：從戰略管理和集團管控的角度，徹底打破不適應集團集中統一管理需要的“信息孤島”局面，真正做到管理集成;統一企業體系內所有信息編碼，實現集團數據庫集中存放，便于統一維護和管理;最終，要通過信息化手段提高信息獲取效率和質量，為決策提供有效數據支持。因此，從五局戰略需求考慮，確了企業信息化戰略的目標為“整體規劃、分步實施、集團管控、集成應用”。

　　信息化規劃內容。企業在做信息化戰略規劃時，往往關注的是信息化建設的具體功能模塊內容，淡化了信息化體系規范，使系統不能很好的支持業務的擴展。其實信息化規劃不僅包括了具體的功能模塊，而且針對功能應確定五個重要方面的規劃：即功能模塊體系、基礎技術平臺、硬件網絡平臺、運維體系及安全管理體系五大部分。系統功能模塊為企業管理服務，信息技術是管理系統的支撐，功能模塊是信息化實現的重點，基礎技術平臺是核心，硬件網絡平臺是基礎，安全管理是前提，運維體系是保障。四個體系缺一不可，從企業自身出發做好四個體系的實施策略。

　　系統功能體系的確定。一是以項目管理以成本管理為中心，建立以經濟活動為主線的信息化集成系統。項目層級的經濟活動主要以項目成本管理為中心，主要包括招投標、合同、責任書、進度、收入、人員、財務、資金、物資、設備、分包、機械、周材主要業務的管理。

　　二是企業運營精細化管理以業務財務一體化為標志。只有通過業務財務一體化才可統一業務與財務口徑，用財務核算、資金支付倒逼業務過程規范、數據精準達到精細化。公司與局級的經濟活動主要以人、財、物、資金的管理。

　　三是集團管控以建立數據倉庫與數據挖掘為核心。在知識經濟和網絡經濟背景下,在經濟全球化趨勢日益明顯的今天,企業的生存環境發生了巨大變化。信息資源成為企業的重要資源。企業對知識和信息的收集、整理、匯總、分析和加工,對信息資源的利用能力決定了企業對市場的響應速度,決定著企業的競爭力。

　　基礎技術平臺的選型及關鍵技術確定。信息化工程不是一個短期工程，是持續發展的長期過程，信息技術平臺要適合于企業信息化戰略的持續改進，因此如何選擇合適的技術平臺為確保系統穩定、安全、可擴展至關重要。但這點往往被人忽視，導致系統運行幾年后要推翻重來，信息系統的基礎平臺好比建筑工程的地基基礎。在基礎平臺的選擇上不是最先進的就是最好的，而是要根據企業信息化戰略目標與功能內容的需要選擇合適的基礎技術平臺。企業管理信息化集成系統以IBM總線技術為基礎，在其基礎上架構用友UAP平臺，融入五局主數據標準構成五局信息技術平臺，為實現一個系統、一套數據，共享使用提供技術保障。

　　硬件網絡平臺架構。信息系統的應用離不開硬件網絡平臺，對于建筑工程企業來說，分支機構遍布國內外，地域上分散，周期短，環境差，地方網絡資源不一。對于下屬分支機構37家，在建項目近700個的中建五局，選擇了企業vpn網絡架構，以滿足局管理信息化集成系統運行為目的，以信息安全為重點，以提高性能為核心，實現了由局總部與中建股份、局屬各公司、各項目的VPN專網，滿足了局數據中心兩地三中心的安全要求。有效的保障了局管理信息化集成系統高效、安全應用。

　　安全管理體系建設。信息技術是一把雙刃劍, 它在促進人類文明的同時, 也帶來了新的安全隱患。目前, 信息安全是研究的熱點問題, 各種信息安全技術和產品層出不窮。然而, 當前從系統角度對信息系統安全的研究還比較欠缺。信息安全要根據信息技術安全體系結構模型的不同，從網絡環境、信息系統及相關的管理制度進行多層次的安全體系建設，確保信息系統的安全。

　　運維體系。集團信息系統覆蓋不同層面，不同業務線，全集團所有人員。各系統模塊之間相互關聯，如何制定一系列系統使用與運行規范，統一使用標準，有效的防止業務處理的隨意性和不規范性是信息系統穩定運行的保障。公司從系統運行技術標準、使用規范、操作手冊三個層面健全了信息系統的運維體系。

　　信息化管理系統“五全”特征

　　全系統。信息化縱向到底、橫向到邊，整個企業運營得到體現。

　　全周期。建筑施工企業工程項目的整個生命周期從客戶、投投標管理、中標、合同、項目策劃、成本管理、結算等全過程得到體現。

　　全成本。工程項目整個建造成本與企業運營成本得到體現。

　　全數據。分主數據與分層數據，所有管理數據化，最后得到形象化體現。

　　全集成。十大運行子系統、兩大項目支撐系統，集團組成單元、各業務系統管理信息化并行不悖，共享一個標準的主數據體系，共享一個統一平臺，在管理信息化集成系統中得到全部集成。

　　信息化建設措施與保障

　　堅持整體規范、分步實施的原則。統一平臺。全局統一的平臺，集中部署。同時，為確保系統穩定、安全運行，建立了全局統一的網絡標準和穩定、安全的網絡平臺。

　　統一標準。管理信息化系統要做到真正的管理集成，形成各系統數據之間集成，首先需要確定系統里有哪些數據，數據要應用到哪些系統及環節，必須統一標識。中建五局在實施前首先制定企業信息編碼，目前已完成人員、帳號、組織、合同、文件、客商等主數據編碼，真正實現了全局一人一號。

　　統一流程。為了提高集中管控水平，實現集團標準化，對全局所有業務流程進行梳理，集團統一制定，全局統一使用。

　　統一門戶。為體現各子公司特點，同時更為彰顯中建五局集中管控的能力，建立了全局門戶統一標準。中建五局的管理信息化系統是一體化系統，各子系統統一從一個界面登錄，共享一套用戶與密碼，同時，各子系統的各項待辦事宜集中在一個界面展現。

　　分步實施。為了使復雜的工程簡單化，在實施過程中在完成統一的平臺與標準建設時，將業務功能模塊逐一分解，按照先易后難的原則一一落地實現。

　　采用四化方略、三化融合的方法。信息化以《中建五局運營管控標準化系列叢書》為基礎，通過“管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息集約化”四化的工作方法，推動標準化、信息化、精細化的深度融合。

　　利用“四化”的方法(標準化)將標化叢書讀“薄”，將管理工作的要求“化”為表單，即各業務線標準“化”為計算機系統中的“基礎標準、業務單據、工作流程、臺帳報表”。目前已完善系統基礎標準55種，業務單據267張，工作流程181個，臺帳報表152張，推動了從局到項目縱向標準化的優化、流程的簡化。

　　通過實施業務財務一體化，規范了商務、物資與財務橫向的統一，實現了項目14張業務單據與財務做到高度一致。通過表單信息化的過程將管理表單固化于信息系統，優化了局管理信息化集成系統，驅動標準化落地，鞏固標準化成果，實現精細化管理。

　　通過研究報表決策分析系統，建立公司與局管控指標體系，規范了數據分類與編碼標準。利用信息集約化實現數據一次錄入，分級匯總分析、力爭數據源頭來、報表業務來、決策系統來，服務于局管控，公司及項目不同層面不同業務運營管理。目前系統實現自動取數項目級報表42張，公司級報表34張，局級報表25張，實現了人力資源員工隊伍結構、人才隊伍情況、關鍵人才、人員異動情況分析的決策分析。

　　通過建立遠程監控平臺與管理信息化系統集成應用，推進了標準化工地、文明工地有效落地，實現局與公司層面對項目的“零”距離管理。即：實現項目現場實時監控管理、項目運營過程實時管理、項目資源實時調度管理。

　　堅定目標持續推進。在實施過程中在短期很難能出成效，必須堅定信念，不管遇到任何阻力，要根據信息化建設目標，堅持“要加快，不能停;要切實，不能空(要落在管理實際上);要適用，不能繁(信息化是手段，強化管理是目的，不能本未倒置);要重效，不能虛(注重實效，不圖虛名)的“四要四不能”的工作方針。按照管理標準化、標準表單化、表單信息化、信息集約化的“四化”方法，采用分類建庫、優化平臺、規范應用、體系安全的科學策略推進我局管理信息化集成系統建設。

　　堅持“一把手”推動。公司對信息化的認識是：信息化是工具，信息化建設要從企業管理自身出發，信息化規劃要從企業戰略出發，不是停留于技術層面而是著眼于企業的戰略和管理。企業管理是基礎，最了解企業管理狀況的莫過于企業自身，因此公司成立了以局董事長為組長的信息化領導小組，對信息化工作進行指導和決策，以局分管領導為組長的工作小組具體實施局信息化戰略，保證信息化規劃由自己做，量體裁衣。

　　推動管理思想變革。管理信息化是實現信息技術與管理工作的結合，管理信息化過程就是實現信息技術與管理工作結合的過程。將管理工作用信息化的語言表達出來，就要求軟件提供商了解企業的管理思路和模式，而企業也要了解信息技術，從提高“三效”，即提高效率、提高效益、提高效果的目的出發去構建管理信息系統，這就要求合作雙方從管理的角度而不僅僅是技術的角度去理解信息化，從這個層面上說，信息化過程是一個思想變革的過程。

　　一是找到各自的職責。信息系統的構建是要讓工作找到主人，真正做到各司其職。

　　二是創新工作方法。信息系統可以改變一些習慣，實現工作方式創新。如，開機先上平臺，要事、急事優先處理;本機不需保存很多文件，數據中心查詢很方便;收發文件實現上下互動;傳遞內部資料在平臺上直接建群組即可;優化了管理流程等。

　　三是部門之間、上下級之間的工作部署更透明。信息化為各項工作辦理過程實現了“有據可查”，工作皆可追溯。

　　四是集團內部資源共享更加高效，如各種文檔，可以通過借閱、傳閱等方式共享。

　　五是集團內部溝通更加暢通，同時也利于與外部順暢溝通。

　　六是學習型組織在系統中得到真正的體現。通過知識管理、培訓中心等方式，將有用的信息和知識積累下來，利于組織和個人的學習，實現知識的共享與傳播。

　　建筑信息化的實質，是對建筑企業傳統的粗放式管理方式進行變革。實現這一變革，必須以標準化、制度化為基礎，以提高集約化管理程度和精細化管理水平，進而實現企業管理現代化的目標。中建五局按照信息化戰略規劃，通過“三化融合”的方法，最終實現了以業務財務資金一體化為目標的局管理信息化集成系統。

　　(作者：中國建筑第五工程局有限公司 文章英)

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