到底啥是互聯網思維

發布日期：2014-09-03來源：本網編輯：龔煒

[摘要]在時下的熱詞中，“互聯網思維”絕對可以穩居前列，浩浩蕩蕩的互聯網革命，改變的不僅是大經濟格局，還有未來的企業格局。對于互聯網思維，業界大佬們如是說——

　　前聯想總裁柳傳志

　　用好互聯網思維，制造業鏈條上的各個流程都要順勢而變

　　近來經濟界、企業界一直在探討互聯網思維對傳統產業、傳統商業模式的顛覆作用，其實，對傳統產業而言，互聯網思維的最大作用不是顛覆，而是改良和改善。

　　我們認為，互聯網思維開放、互動的特性，將改變制造業的整個產業鏈。因此，用好互聯網思維，制造業鏈條上的研發、生產、物流、市場、銷售、售后服務等環節，都要順勢而變。

　　首先是研發。互聯網思維的互動特性，與云存儲、大數據疊加，使得制造業企業真正實現對客戶需求的直接了解，這將對企業的研發模式帶來深刻的變革。那些充分把握個性化市場需求、靈活、高效、低成本的研發流程和體系，將迸發出更大的活力，并越來越得到市場的認同和接受。研發流程和體系的變化，將改變100多年來一直占主導地位的工業化大生產模式。通過企業管理信息化與物聯網、射頻、傳感技術相結合，傳統制造業的自動化、柔性化、模塊化程度將大幅提升，進而讓低成本的定制化生產成為可能。

　　其次就是市場營銷體系的深刻變革。一方面，互聯網尤其是移動互聯網的普及，讓信息的獲取與傳播變得更加容易，生產方與消費者之間的信息不對稱被打破，由此帶來的信息的開放、消費者話語權的增強，讓過去單純依靠媒體新聞發布、刊播廣告樹立品牌、推廣產品的模式，無法適應市場的需要。另一方面，企業應主動與消費者搭建起溝通的橋梁。無論借助現有電商平臺，還是自己搭建全新的O2O銷售體 系，都將對傳統的渠道概念、分銷模式帶來沖擊。

　　前招商銀行行長馬蔚華

　　互聯網思維的三個關鍵詞

　　關于互聯網的思維方式，我總結有三點。

　　第一是客戶至上。互聯網企業更重視客戶的體驗，所以他們的產品和營銷方式更注意和客戶貼近。互聯網能夠不斷地迭代創新和即時創新，因此能密切地研究客戶在每一個時刻的需求變化。

　　第二是開放包容。傳統銀行由于歷史形成的原因，內部制度比較封閉，有嚴格的風險控制制度，這也是多年來銀行體系的特點所決定的。但是互聯網金融是開放的、包容的，在一個平臺上大家可以共同討論、研發。這種包容開放可能越來越得到客戶的歡迎。

　　第三是普惠民主。傳統金融的技術手段和運營方式令其沒有辦法解決一些碎片化需求，所以互聯網金融的興起彌補了這個空白。而互聯網的高效能解決這些問題，既能滿足一些弱勢群體的需求，同時也能夠贏得效益，所以這是一種普惠的金融，更會得到這個社會的擁戴。

　　前海爾總裁張瑞敏

　　這是制造業最好的時代

　　張瑞敏的“互聯網思維”包含兩個層面：一是并行生產，即消費者、品牌商、工廠、渠道、上游供應商利用互聯網技術全流程參與;二是經營用戶而非經營產品，傳統制造業的模式是以產品為中心，未來制造業需要通過自己的產品找到用戶，與用戶互動，了解用戶的需求，然后確定新品開發，周而復始。

　　張瑞敏認為，這是制造業最好的時代，互聯網對于任何產品來說，將超過電的意義：電發明后，保存食物的柜子變成冰箱，后來大部分裝備都變成電器;互聯網之后，大部分裝備都將變成網器。

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